Vi söker Affärsstöd – Teknisk support

Beskrivning av rollen

Som Affärsstöd – Teknisk support har du en central roll på vårt supportkontor – navet i kedjan där teknik, affär och service möts. Här stöttar du både kunder och kollegor genom hela affären, från teknisk rådgivning och offert till order, leverans och uppföljning.

Rollen är bred, operativ och tekniskt inriktad. Du arbetar nära försäljning, lager, logistik och leverantörer och bidrar aktivt till att skapa struktur, kvalitet och trygghet i varje leverans. För vissa uppgifter har du huvudansvar, medan andra delas med Säljsupport.

I rollen ansvarar du för att:

• Ge teknisk support före och efter köp samt sprida teknisk information och utbildningar till kund
• Ta fram offerter och ritningsunderlag
• Lägga order mot fabriker och ha löpande dialog med leverantörer
• Följa upp leveranser, planera logistik och samarbeta nära lager och transportörer
• Ansvara för reklamationshantering samt reservdelar och utveckling av produktservice
• Hantera inkommande mejl och samtal samt fakturering av kund och frakt

Du blir en del av supportkontoret – hjärtat i kedjan – där vi varje dag hjälper varandra att få affären att fungera, hela vägen ut till kund. Här jobbar du nära kollegor som kan sitt hantverk, delar med sig av sin kunskap och tar ansvar tillsammans.

 

Rollen passar dig som gillar när teknik, ordning och service hänger ihop, och som vill vara med och se till att våra kunder får rätt lösning från början – och hjälp när det behövs. Du är tekniskt intresserad med en tydlig ådra av administrativ styrka och struktur. Erfarenhet av byggtekniska produkter är meriterande.

 

Hos Garageportexperten gör vi jobbet ordentligt. Vi är stolta över det vi levererar, hur vi samarbetar och att vi alltid försöker göra vardagen lite enklare för både kunder och kollegor.

 

Känner du igen dig? Då hoppas vi att du vill söka och bli en del av teamet. Vi tillämpar löpande urval så varm välkommen att komma in med din ansökan redan idag!