Garageportexpert sedan starten

Hur allt startade

Pelle, Janne, Bosse, Roffe, Loffe, Håkan och Lennart bestämde sig i mitten av 90-talet för att starta ett inköpssamarbete där de kunde erbjuda leverantörerna större volymer mot bättre priser. Ett samarbete som visade sig vara lyckat. Efter att Roffe medverkat i TV-programmet PLUS och i rutan fått epitetet ”Garageportexpert” tog sammanslutningen namnet som idag är Garageportexperten, och på den vägen är det.

Vi har träffat Bosse, en av grundarna till Garageportexperten. Han driver butikerna i Ronneby och Växjö och har varit med sedan starten. Vi var nyfikna på hur han ser på resan med Garageportexperten.

Du har varit med sedan starten, hur känns det?

"Jag tänker inte så mycket på det, men när vi har stora träffar kommer det över en hur fort tiden har gått. Helt plötsligt är man äldst. Nu för tiden är vi väldigt många på träffarna om man jämför mot starten. Det är roligt. Vi trodde verkligen på vår idé om en kedja när vi satte igång, det är kul att se att vi hade rätt. Att framgången håller i sig och att företaget har vuxit och blivit så stort", säger Bosse.

Varför tror du att Garageportexperten har haft så stor genomslagskraft?

"Vi var först ut med att erbjuda både en vara och en tjänst tillsammans, det påverkade mycket. Det fanns ett behov att fylla och det har vi gjort. Förr när man bara köpte en garageport kunde man få hjälp av en hantverkare att få porten uppsatt. Så är det inte idag. Det ligger i tiden att erbjuda en tjänst och en vara tillsammans. Idag är man mer bekväm och vill ha hjälp hela vägen, gärna genom en och samma kontakt".

Vad är det som gjort att du blivit kvar i garageportsbranschen så länge?

"Det är ett omväxlande jobb där man får träffa många olika personer i olika miljöer. Resan att se att idéen vi hade har fungerat så bra för alla och att vi vuxit från 7–8 företag med 15–20 anställda till där vi är idag".

Vad är det roligaste med att sälja garageportar?

"Att kunna hjälpa kunderna med deras portval efter deras önskemål och behov. Att sedan få feedback från kunden när man träffas några år senare och de säger att det är den bästa investering som gjorts i huset. Att kunden också kommer ihåg de trevliga montörerna som var hemma och monterade porten gör inte saken sämre".

Hur tror du att framtiden ser ut?

"Det är svårt att säga, marknaden har ändrats mycket sedan starten. I framtiden tror jag att vi kommer se ökad handel på nätet. Både av varor och tjänster men den personliga försäljningen kommer nog aldrig att försvinna. Den är väldigt uppskattad och det är smidigt att kunna stå hemma på garageuppfarten och förklara för någon hur man vill ha det. Så länge det finns garage så kommer det att finnas en marknad för garageportar. Under de senaste åren ser vi att många husägare väljer att parkera bilden i garaget mer än tidigare. De ökande bilstölderna gör att man vill ha ett säkert garage att ställa bilen i. Det är nog en trend som vi kommer se mer av. Största skillnaden idag är att 95% av alla portar är automatiska, i början var samma siffra 5%. En annan förändring är att varianterna på både portar och leverantörer har blivit fler. Vilken typ av port som säljer har också ändrats. Förr var slagportar och vipportarna mer populära, då fick vi arbeta hårt för att sälja in takskjutportar. Idag säljer vi nästan bara takskjutportar. Kunderna efterlyser mer funktion i porten. Eftersom takskjutportarna kräver mer kunskap vid montering så är det inte så många som vill anlita en vanlig hantverkare eller för den delen själv montera, man vill ha en expert som utför arbetet. Man vill gärna ha rådgivning kring garageportsköpet och då är det lättast att fråga en expert. Även om man kan hitta mycket information på nätet idag så märks det att våra kunder litar på Garageportexperten och all erfarenhet som våra år i branschen för med sig.

Har du något speciellt minne från alla dina år i branschen?

"Det finns inget speciellt minne som dyker upp mer än något annat. Men det är många resor till olika leverantörer och möten med personer som stannar kvar i minnet".

Bosses båda söner arbetar också i företaget idag och vi blir nyfikna på hur det var att växa upp med en pappa som driver företag med garageportar och nu själva vara en del av det.

"Jag känner stolthet över att vara andra generationens garageportexpert. Stolthet över att vara en del av något som min pappa ägnat en stor del av sitt liv åt. Stolthet över var vi är idag och att göra något som jag verkligen är riktigt bra på", säger Tobias.

Bästa kundmötet?

"Det bästa minnet jag kan komma på är en dam som efter ett montage beklagade sig över att hon tyvärr inte hade någon dotter. Först förstod vi inte riktigt vad hon menade, men sedan förtydligade hon att vi verkade vara så förträffliga på alla sätt och vis att hon mer än gärna hade parat ihop oss med sin dotter, om hon bara hade haft någon. Där pratar vi om nöjda kunder", säger Tobias och ler.